セキュアログイン
Goldenstarはサインインを256ビットSSL技術で暗号化し、アクセス認証情報を保護します。常に公式ウェブサイトgoldenstar.jetztを使用してサインインしてください。迂回ルートや直接訪問していないページでアクセス認証情報を入力しないでください。
ユーザー名とパスワードは安全かつ秘密に保つべきです。サポートスタッフやGoldenstarの代表者を含めて、この情報を誰とも共有しないでください。
- Goldenstarの公式ウェブサイトをgoldenstar.jetztでご覧ください
- ホームページのログインフォームをクリックしてください
- ユーザー名またはメールアドレスを入力してください
- パスワードを入力してください
- CAPTCHAをマークするか、セキュリティ確認を完了してください
- サインインボタンをクリックしてください
- アカウントダッシュボードにリダイレクトされます
アカウント回復
パスワードを忘れた場合、またはアカウントにアクセスできない場合、Goldenstarは回復オプションを提供しています。回復手順は安全なプロセスを通じて実行されます。
アカウント復旧のサポートについてはGoldenstarのサポートにお問い合わせください。アカウントのセキュリティを確保するため、オペレーターが検証情報を要求する場合があります。
- ログインページの「パスワードを忘れた」リンクをクリックしてください
- アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力してください
- Goldenstarからのメッセージをメールで確認してください
- メールに記載されているパスワード確認リンクをクリックしてください
- 新しい安全なパスワードを作成してください
- 新しいパスワードでサインインします
代替アクセス
Goldenstarは、モバイルデバイスのWebブラウザ経由でモバイルアクセスを提供しています。最新のブラウザからアカウントにアクセスできます。アプリは必要ありません。
Goldenstarのモバイルサイトはスマートフォンとタブレット用に最適化されており、オンライン時にどこからでもアカウントにアクセスできます。
セキュリティに関する推奨事項
- 他の場所では使用していない、ユニークで強力なパスワードを使用してください
- 提供されている場合は二要素認証を有効にしてください
- 共有コンピューターを使用する場合は常にログアウトしてください
- 不正アクセスがないか定期的にアカウント活動を確認してください
- ブラウザーとオペレーティングシステムを最新のセキュリティパッチで更新してください
- 検証されていないメールまたはメッセージ内のリンクを信頼しないでください
- 安全でプライベートなネットワークを使用し、サインインに公開WiFiを使用しないでください
よくあるご質問
ログインに別のユーザー名を使用できますか？
いいえ、アカウント作成時に登録したユーザー名またはメールアドレスでログインする必要があります。ご質問がある場合は、Goldenstarのサポートにお問い合わせください。
アカウントがロックされている場合はどうすればいいですか？
アカウントがロックまたは無効になっている場合は、直ちにGoldenstarサポートにお問い合わせください。オペレーターが原因を特定し、次のステップについて説明できます。
公開WiFiでサインインするのは安全ですか？
公開WiFiでのサインインはセキュリティリスクになる可能性があるため、推奨されません。アカウントへのサインインには、プライベートで安全なネットワークを使用してください。
パスワードを変更するにはどうすればよいですか？
通常、パスワードはアカウント設定またはプロフィールのセキュリティ領域で変更できます。やり方がわからない場合はサポートにお問い合わせください。
ログイン認証情報を失った場合はどうすればよいですか？
アカウント情報を提供してGoldenstarのサポートにお問い合わせいただければ、オペレーターがお客様の身元を確認し、アクセス復旧をサポートできます。
